Términos y condiciones

 Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del portal de Internet bookish.es (en adelante, la “Web”) que Casals Nguyen Ventures SL (en adelante, CN Ventures) pone a disposición de los usuarios de Internet. Estas Condiciones Generales y los documentos a los cuales hacen referencia le informan sobre las modalidades y las condiciones bajo las que prestamos servicios (a continuación, los “Servicios”). CN Ventures a través de las suscripciones en la Web ofrece a sus clientes un libro al mes acompañado por complementos que enriquecen su lectura. Por favor, lea atentamente estas condiciones generales antes de contratar cualquier Servicio de nuestra Web. Usted deberá informarse y aceptarlas antes de contratar nuestros Servicios. El acceso a la Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido. La utilización de la Web atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en estas condiciones generales. La prestación del servicio de la Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente las presentes condiciones generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, ya que ésta y sus condiciones de uso pueden sufrir modificaciones en cualquier momento y sin previo aviso. Algunos servicios de la Web accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de CN Ventures, pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican las presentes condiciones generales y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.    

1. ¿Quiénes somos?

La presente página Web ha sido diseñada para dar a conocer los servicios ofertados por la entidad Casals Nguyen Ventures SL., sociedad mercantil de nacionalidad española con CIF: B63760664 y domicilio en Avenida Portal de l’Angel 36 Barcelona, CP: 08002, España. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 37332 Folio 175, Hoja nº B-307632.    

2. Disponibilidad de servicio 

CN Ventures ofrece el Servicio a través de la Web, exclusivamente, para el territorio español comprendido en la Península Ibérica (no incluye Islas Baleares ni Islas Canarias) (en adelante, el “Territorio”). CN Ventures únicamente realiza envíos y presta los Servicios en el Territorio. CN Ventures se reserva el derecho de suspender el acceso a su página Web, sin previo aviso, de forma discrecional y temporal, por razones técnicas o de cualquier otra índole, pudiendo asimismo modificar unilateralmente tanto las condiciones de acceso, como la totalidad o parte de los contenidos en ella incluidos. En todo caso, CN Ventures podrá interrumpir el servicio a cualquier usuario que haga una utilización no ética, ofensiva, ilegal, o incorrecta de los contenidos o servicios que ofrece y/o contraria a los intereses de la Empresa.    

3. Contratando nuestro servicio, usted garantiza que: 

Tiene capacidad legal para contratar los servicios ofertados en la Web. Tiene al menos dieciocho (18) años. Es residente en territorio español y accede a la Web desde dicho país. Manifiesta que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar la Web y contratar los servicios ofertados en ella.    

4. Formación y anulación del contrato entre usted y CN Ventures 

4.1 El contrato entre usted y CN Ventures (a continuación denominado el "Contrato") será formalizado una vez usted haya validado el encargo de los Servicios rellenando nuestro formulario estándar. Después de haber realizado el encargo de los Servicios, usted recibirá un correo electrónico de confirmación de expedición (a continuación denominada la "Confirmación de Expedición") en el que le confirmamos que hemos recibido y aceptado su encargo. El encargo implica la aceptación de las presentes condiciones generales. Usted deberá verificar que los datos por usted proporcionados y posteriormente recogidos en la Confirmación de Expedición, son correctos. CN Ventures no podrá ser tenido por responsable por eventuales errores en los datos facilitados por el usuario.    4.2 El Contrato únicamente cubre los Servicios objeto de la Confirmación de Expedición y/o del correo electrónico de facturación. No suscribimos ningún compromiso en proceder a la entrega de otros Servicios mientras estos últimos no hayan sido objeto de una Confirmación de expedición separada.    4.3 Usted puede suscribirse a un servicio mensual que consta de un pago inicial y de pagos periódicos (en adelante abono Bookish). Suscribiendo este abono, usted acepta un pago periódico obligatorio hasta el término de la suscripción. Usted podrá poner fin a su abono en cualquier momento enviando un correo electrónico a contacto@bookish.es. No obstante, en tal caso, los gastos comprometidos para el período en curso en el momento de la fecha de efecto de la anulación no serán reembolsados. CN Ventures se reserva el derecho a poner fin al abono en cualquier momento o a suspender el mismo en caso de que una entrega no pudiera ser efectuada.    4.4 Suscribiendo el abono Bookish, usted acepta pagar periódicamente el precio indicado en la Web. No existe un período de suscripción mínima. Usted puede poner fin a su abono en cualquier momento. Esta anulación del abono entrará en vigor en el primer mes no pagado por el cliente. La notificación de su anulación se podrá realizar mediante el envío de un correo electrónico a contacto@bookish.es.    4.5 Usted puede regalar una suscripción mensual a Bookish durante 3, 6 o 12 meses (en adelante regalo Bookish). Suscribiendo este regalo, usted acepta el pago por adelantado de los 3, 6 o 12 meses contratados. En este caso usted no podrá poner fin al abono hasta que no hayan pasado los 3, 6 o 12 meses contratados. Los gastos comprometidos nunca serán reembolsados. CN Ventures se reserva el derecho a poner fin al abono en cualquier momento o a suspender el mismo en caso de que una entrega no pudiera ser efectuada.    4.6 CN Ventures podrá ofertar servicios especiales puntuales, consistentes en el envío de una única y exclusiva caja Bookish o en el envío de libros concretos sin tener carácter de suscripción periódica. Estos servicios, serán debidamente publicitados en la Web y su suscripción será totalmente independiente de las otras modalidades existentes (abono o regalo Bookish), no teniendo en ningún caso el carácter de suscripción recurrente o renovación automática del servicio. Para la suscripción de este servicio único habrá que proceder como descrito en en los apartados precedentes, 4.1 y 4.2. El cliente no podrá solicitar la devolución o la cancelación en este caso.    4.7 Para cancelar su servicio, cualquiera que sea la modalidad elegida, usted deberá conectarse a su cuenta y utilizar el enlace de cancelar suscripción o enviarnos un correo electrónico a la dirección: contacto@bookish.es indicando en el asunto: Cancelación.    

5. Disponibilidad y entrega 

Los Servicios serán remitidos entre el día 10 y el día 20 de cada mes salvo circunstancias excepcionales. CN Ventures se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos quince (15) días hábiles desde la fecha del aviso, el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de CN Ventures y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados. CN Ventures no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo. La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario.    

6. Precio y pago 

El precio de los Servicios será aquel que figure en la Web excepto en los casos de error obvio. Los Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido. Los precios de los Servicios incluyen el IVA. Los precios de los Servicios son susceptibles de cambio en cualquier momento, sin que estos cambios afecten a encargos sobre los cuales ya le hayamos comunicado una Confirmación de Expedición. CN Ventures se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Asimismo, CN Ventures tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. CN Ventures se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos. El pago por los servicios deberá ser efectuado mediante tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD. El primer pago será cargado en su tarjeta de crédito, a la contratación del servicio. Para los sucesivos pagos, el pago será cargado en su tarjeta de crédito, el mes anterior al que se expide el servicio.    

7. Riesgos y derecho de disposición 

La caja de Bookish estará bajo su responsabilidad a partir de la fecha de entrega. La caja de Bookish será puesta a su disposición, en cuanto hayamos recibido el pago íntegro de todas las sumas debidas, según lo establecido en los apartados precedentes.    

8. Uso de la web 

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que CN Ventures pueda ofrecer a través de sus Páginas Web y redes sociales y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de CN Ventures, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. El Usuario no transmitirá a terceros no autorizados su nombre de usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a CN Ventures el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información.    

9. Formularios de recogida de datos 

Sin perjuicio de lo dispuesto en la política de privacidad de esta Web, que pudiera resultar aplicable en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a CN Ventures están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios de la Web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a CN Ventures perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a CN Ventures o a terceros por la información que facilite.    

10. Responsabilidad 

CN Ventures no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo: Respecto del Servicio prestado: CN Ventures no se hace responsable por los daños directos o indirectos y/o intangibles que pudiera ocurrir durante el uso de los productos y Servicios, cualquier daño causado por los mismos deberá ser reclamado directamente al fabricante, declinando CN Ventures cualquier responsabilidad al respecto. Respecto de la Web: De la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales de esta web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros. De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web, virus informáticos y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no, en particular en el contexto de las transacciones directamente entre usted y el distribuidor tercero o proveedor de servicios independiente. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a CN Ventures mediante vía contractual. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o Webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos. Errores o retrasos en el acceso a la Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de CN Ventures. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos. De los errores o daños producidos a la Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido. En todo caso, CN Ventures se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.    

11. Fuerza mayor 

CN Ventures no se hará responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales causadas por eventos fuera de su control y voluntad (fuerza mayor). Por causa de fuerza mayor se entenderá cualquier situación o acontecimiento imprevisible y excepcional, o independiente de la voluntad de las partes contratantes y en particular (sin limitación) lo siguiente: Huelgas, cierres patronales o cualquier otra acción colectiva, conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza de guerra, Incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, deslizamientos, epidemias u otros desastres naturales. La imposibilidad de usar el ferrocarril, transporte marítimo, aéreo, o terrestre a motor u otros medios de transporte público o privado. Imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, y leyes, decretos, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.    

12. Propiedad intelectual e industrial 

Los derechos de propiedad intelectual de la página bookish.es, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Casals Nguyen Ventures SL., a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable. CN Ventures informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de la Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de CN Ventures. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. CN Ventures no será responsable de las infracciones realizadas por usuarios de la Web que afecten a terceros.    

13. Hipervínculos 

Los hipervínculos contenidos en la Web pueden dirigir a páginas Web de terceros. CN Ventures no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre CN Ventures y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.    

14. Nulidad parcial 

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones Generales.    

15. No renuncia de derechos 

El no ejercicio por parte de CN Ventures de cualquier derecho derivado de estas Condiciones Generales no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de CN Ventures o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.    

16. Cesión de derechos y obligaciones

El Usuario no podrá ceder y/o transmitir los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y/o Servicios a través de la Web, sin la previa autorización expresa y por escrito por parte de CN Ventures. CN Ventures podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y sin la autorización por parte del Usuario, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y/o Servicios a través de la Web.    

17. Notificaciones 

Todas las comunicaciones entre CN Ventures y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los Servicios a través de la Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales para cada caso en particular. Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a CN Ventures se dirigirán a la dirección indicada en el apartado uno (1) anterior y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de CN Ventures de la correspondiente comunicación.    Todas las Notificaciones que efectúe Bookish al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. Bookish no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración del Usuario de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto. Mediante la utilización de nuestra página web, usted acepta que las notificaciones que se le efectúen serán principalmente electrónicas. Le contactaremos por e-mail o le facilitaremos la información publicándola en nuestra web. A efectos contractuales usted acepta estos medios de comunicación y acepta la validez de los contratos, notificaciones, información, ofertas, promociones y otras comunicaciones que le facilitemos por estos medios. Esta condición no afecta a los derechos que le pudieran corresponder.    

18. Integridad de las condiciones generales 

Las presentes Condiciones Generales y el contrato por Usted suscrito con CN Ventures constituyen la expresa y única voluntad de Usted y CN Ventures en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad. Cualquier modificación del contrato que documente la prestación de los Servicios, deberá realizarse por escrito y de mutuo acuerdo entre Usted y CN Ventures.    

19. Modificación de las condiciones generales 

Casals Nguyen Ventures SL.,  se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos y sin previo aviso, en los términos y condiciones establecidos. Las modificaciones se incluirán de forma destacada en la Web. Si dichas modificaciones afectaran a contratos en vigor y en especial al precio del servicio o forma de envío de las cajas Bookish, estos cambios serán inmediatamente comunicados en la dirección de correo electrónico facilitada por cada usuario.    

20. Legislación aplicable y jurisdicción 

Las presentes Condiciones Generales están sometidas a la legislación española. Las partes, con renuncia a su fuero propio, si ello fuera posible, se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España). La Ley aplicable será la española.    

21. Devoluciones: 

21.1 Tara o defecto de fabricación. Usted podrá devolver a CN Ventures, sin coste alguno, cualquier producto que presente tara o defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, Usted deberá contactar con CN Ventures en la dirección contacto@bookish.es en el plazo improrrogable de 48 hs., indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, CN Ventures le indicará la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para Usted. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar. Si así no fuera CN Ventures se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos, CN Ventures procederá a tramitar ante el fabricante o distribuidor correspondiente la sustitución del mismo por otro de idénticas características. Si no fuera posible la sustitución del producto, CN Ventures pondrá en conocimiento del Usuario dicha circunstancia y procederá a abonar el importe proporcional correspondiente al producto con relación al total del importe pagado por el servicio en ese mes. En dicho caso, la devolución de importes pagados por la compra de producto devuelto se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta días siguientes.    21.2 Desistimiento. En el caso de no estar conforme con los productos seleccionados para usted y recibidos en su caja Bookish, Usted dispondrá de un plazo improrrogable de 48hs para comunicar a Bookish su no conformidad a través de la dirección de correo electrónico contacto@bookish.es. Usted deberá hacerse cargo del coste directo de devolución de la caja Bookish a CN Ventures. Recibida la comunicación, CN Ventures le indicará la forma de envío a sus almacenes de la caja Bookish que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes. Si así no fuera CN Ventures se reserva el derecho a denegar la devolución. La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta días siguientes a la recepción de la caja Bookish en los almacenes de CN Ventures.   

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